УСЪВЪРШЕНСТВАНЕ НА МЕНИДЖМЪНТА И ПОВИШАВАНЕ НА КОНКУРЕНТНОСПОБОСНОСТТА НА ОРГАНИЗАЦИЯТА ПОСРЕДСТВОМ ИНТЕГРИРАНЕ НА КОНЦЕПЦИЯТА „ШЕСТ СИГМА“

Росен М. Тодоров

Характеристиките на съвременната бизнес среда, в която функционират компаниите изправя мениджмънта им пред сериозен проблем, касаещ стабилността и предвидимостта на протичащите процеси – наличието на вариации. Повишаването на конкурентноспособността и сигурността на организацията зависи от мениджърския потенциал за вземане на точни и навременни решения. В доклада се защитава тезата, че управленската философия за организационно съвършенство „Шест Сигма“, позволява създаване на качествено нов тип мениджмънт, базиран на използване на статистически инструменти за обработка на емпирични данни от процесите в организацията като надежден метод за редуциране на вариациите и повишаване нивото на корпоративната сигурност.

Ключови думи: мениджмънт, конкурентноспособност, вариации, шест сигма, управление на процесите

IMPROVING MANAGEMENT AND ENHANCING THE COMPETITIVENESS OF THE ORGANIZATION BY INTEGRATING THE SIX SIGMA CONCEPT.

Rosen M. Todorov

The characteristics of the modern business environment in which companies operate, make their management face a serious problem concerning the stability and predictability of ongoing processes – the presence of variations. Enhancing the competitiveness and security of the organization depends on the managerial potential for making accurate and prompt decisions. The report defends the thesis that the management philosophy of organizational excellence „Six Sigma“ allows creation of qualitatively new type of management based on the use of statistical tools for analizing of empirical data from processes in the organization as a reliable method to reduce variations and increase the level of corporate security.

Key words: management, competitiveness, variations, six sigma, process control